Promotions Noël Keyyo 2018 - Appelez-nous pour connaitre toutes nos promos de Noël Promotions Noël Keyyo 2018 - Appelez-nous pour connaitre toutes nos promos de Noël

La supervision

la disponibilité de vos collaborateurs en temps réel

Supervisez vos lignes téléphoniques en un coup d'œil

Photo des touches clignotantes d'une console de supervision d'un standard téléphonique

A partir des touches configurables de vos téléphones de bureau et consoles standardistes ou à partir de votre Switchboard, vous avez la possibilité de superviser différents postes de votre entreprise pour voir en temps réel s’ils sont libres, en train de sonner ou en ligne.

  • La touche est verte : la ligne est disponible.
  • La touche clignote en rouge : la ligne supervisée est en cours de sonnerie. Vous pouvez donc intercepter l'appel si vous le souhaitez
  • La touche est rouge : la ligne est occupée (le poste est en cours d'appel).

Cette option, idéale pour le poste standardiste, est proposée sous réserve d’éligibilité technique.

Avantages de la supervision

  • Gain de temps : la supervision vous permet de ne plus perdre de temps à faire sonner un poste inutilement si celui-ci est déjà en train de sonner ou est occupé.
  • Gestion simplifiée des transferts : lorsque vous souhaitez transférer un appel, vous pouvez vérifier avant si la ligne est occupée grâce à la fonctionnalité de supervision et ainsi ne plus attendre inutilement.
  • Aide à l'interception : si vous avez connaissance de l'absence ou de la non disponibilité d'un collaborateur et que vous voyez sa ligne sonner (touche rouge clignotante), vous pouvez choisir de l'intercepter directement

Vous souhaitez être rappelé(e) ?


Le préfixe doit correspondre au format français : 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07 ou 09.

Merci !

Vous serez très bientôt rappelé(e) par un conseiller.

Être rappelé

Envoyer un email

Discuter en direct