Option Standard mobile
Intégrez votre téléphonie mobile à votre standard
Professionnalisez votre téléphonie mobile
En choisissant de compléter votre forfait mobile Keyyo avec l’option Standard mobile, vous accédez à une téléphonie mobile professionnelle, totalement innovante. Votre téléphonie mobile est intégrée à part entière à votre standard, pour vous ouvrir la porte à une multitude de fonctionnalités :
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Productivité
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Mobilité
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Economies
En personnalisant votre téléphonie mobile selon vos besoins et vos contraintes, vous êtes plus productif et donnez une image plus professionnelle à votre société.
Grâce à l’application mobile CallPad, vous gérez votre Standard mobile en toute simplicité, depuis votre smartphone, de n’importe où et à tout moment. Vous êtes 100% mobile et autonome. L’option est particulièrement adaptée à des activités professionnelles itinérantes : commerciaux, auto entrepreneurs, artisans, etc.
Disponible avec tous les forfaits mobiles Keyyo, l’option Standard mobile est très économique. Pour 10€/mois, vous accédez à toutes les fonctionnalités vous permettant de professionnaliser votre ligne mobile. De plus, comme il est hébergé dans le Cloud Keyyo, le Standard mobile ne nécessite aucun frais d’installation ou de maintenance.
Des fonctionnalités de standard sur votre mobile
Supervision
Cette fonctionnalité permet au poste standardiste de votre société de visualiser en temps réel l’état de votre ligne mobile (libre, en train de sonner ou en ligne) , que vous soyez dans les locaux de la société ou en déplacement. Ainsi, on ne vous dérange plus pour un appel ou un transfert alors que vous êtes déjà occupé sur votre ligne mobile.
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Numéros abrégés
Utilisez la numérotation abrégée propre à votre société depuis votre téléphone mobile pro. En composant le numéro court défini précédé de « * », vous joignez vos collaborateurs de n’importe où, même en dehors de vos bureaux, via votre portable.
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Présentation du numéro
Choisissez le numéro Keyyo que vous souhaitez afficher lorsque vous passez un appel. Vous avez la possibilité de faire apparaitre votre numéro de mobile, l’un de vos numéros virtuels ou d’appeler en numéro masqué.
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D’autres fonctionnalités avancées
Interception
Cette fonctionnalité permet aux personnes qui supervisent votre ligne mobile d’intercepter vos appels si vous êtes occupé et donc de prendre en charge un appel entrant que vous n’auriez pas pu gérer.
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Enregistrement
Récupérez les enregistrements de vos conversations sur votre ligne mobile en fichier MP3 sur un serveur sécurisé Keyyo ou Communications Manager puis réécoutez-les dans le cadre de suivi de qualité ou pour des raisons juridiques. Vous pouvez enregistrer les appels entrants et/ou sortants de façon systématique ou appel par appel (pour les appels sortants).
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Pilotage de la ligne mobile via les API
Connectez votre téléphonie mobile à vos applicatifs métiers : clic-to-call vers le mobile, historisation des appels, notification d’appels sur la ligne mobile, etc.
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D’autres fonctionnalités de paramétrage pour gérer vos appels
Gestion des profils de renvois
Redirigez les appels reçus sur votre mobile vers un autre de vos numéros ou celui d’un collaborateur en déterminant durée et élément déclencheur : ligne occupée, hors ligne, temps de sonnerie sans réponse, etc.
Règles horaires
Programmez la distribution de vos appels en fonction de votre planning : horaires d'ouverture et de fermeture, indisponibilité ponctuelle, congés, etc.
Liste noire
Bloquez jusqu’à 20 numéros indésirables (démarchage, publicité) sur votre ligne mobile grâce à la fonctionnalité liste noire. Vous pouvez également y intégrer l’ensemble des appels anonymes ou présentant un numéro court et ainsi ne plus être importuné.
Musique d’attente
Faites patienter agréablement vos clients en paramétrant une musique d’attente sur votre ligne mobile. Vous pouvez également enregistrer et programmer un message d’attente pour présenter votre société, rappeler vos horaires d’ouverture, promouvoir une offre spéciale, etc.
Annuaire d’entreprise
Accédez à l’annuaire de votre entreprise directement depuis le CallPad.
Vos fonctionnalités de Standard mobile, personnalisables depuis le CallPad
Disponible sur ordinateur, tablette et smartphone, l’application CallPad vous permet de gérer les paramétrages de votre ligne mobile : choix du numéro présenté, gestion des profils de renvois, règles horaires, liste noire, musique d’attente… Vous pouvez ainsi modifier leurs variables à tout moment et depuis le terminal de votre choix.
