Numéro Virtuel
Choisissez votre numéro additionnel
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Transparence
Plusieurs numéros sur une même ligne
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Souplesse
Choisissez le numéro que vous souhaitez présenter
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Mobilité
Utilisez votre numéro virtuel partout, même à l’étranger
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Simplicité
Gérez vos numéros depuis l’application CallPad
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Economies
Un forfait avec plusieurs numéros
Keyyo vous propose de compléter votre offre de téléphonie avec l’option Numéro virtuel.
Disponible avec nos forfaits fixes et mobiles(1), l’option vous permet de bénéficier de 1 à 100 numéros en plus de votre numéro principal, sans avoir à créer de nouvelles lignes.
Qu’est-ce qu’un numéro virtuel ?
Un numéro virtuel est un simple numéro de téléphone, identique à tous ceux que vous connaissez (fixe, mobile, international) mais avec la particularité de ne correspondre à aucune ligne téléphonique physique.
Il est rattaché à une ligne téléphonique fixe ou mobile ayant un forfait d’appels et un numéro principal.
Il redirige les appels entrants sur le numéro principal.
Ce numéro peut aussi être présenté lors des appels sortants.
Un fonctionnement transparent
Votre numéro virtuel est rattaché à votre ligne principale Keyyo fixe ou mobile.
Appels entrants
Les appels entrants vers le numéro virtuel arrivent sur le numéro principal de votre ligne. Ainsi, si vous avez un numéro virtuel fixe rattaché à votre ligne principale mobile, tous les appels émis vers le numéro virtuel fixe arriveront automatiquement sur votre ligne mobile. Vous avez un forfait mobile et deux numéros : un fixe et un mobile, sans pour autant avoir une ligne (et donc un forfait) de téléphonie fixe.
Appels sortants
Pour les appels sortants depuis votre ligne principale, vous avez le choix de présenter votre numéro principal ou votre numéro virtuel (ou de masquer votre numéro). Vous sélectionnez le numéro que vous souhaitez présenter avant d’émettre votre appel, simplement depuis le CallPad.
C’est le forfait de votre ligne principale qui sera décompté de l’appel.
Choisissez le numéro virtuel correspondant à votre besoin
Keyyo fournit différents types de numéros virtuels en fonction de votre besoin et de votre activité.
Numéro virtuel fixe géographique (01, 02, 03, 04 ou 05) et non géographique (09)
Un numéro virtuel fixe, qu’il soit géographique ou non, est idéal pour le salarié nomade ou travaillant à domicile, possédant uniquement une ligne mobile mais désirant également donner l’image d’un salarié sédentaire : commercial, technicien, télétravailleur, auto-entrepreneur…
Une société souhaitant indiquer une implantation locale peut choisir de créer un numéro virtuel géographique avec un indicatif 01, 02, 03, 04 ou 05. Les numéros géographiques peuvent s’avérer nécessaires pour les activités dont les clients recherchent un aspect local ou une grande proximité (tourisme, immobilier, etc.).
Dans le cas contraire, une société souhaitant afficher une neutralité ou un caractère national peut choisir un numéro virtuel non géographique en 09.
Cas d'usage
Votre entreprise est basée à Paris et vous avez un commercial nomade basé à Rennes qui n’a qu’une ligne mobile.
Vous choisissez un numéro virtuel local en 02 que vous communiquez en région, et qui sera rattaché à la ligne mobile de votre commercial. Ainsi un client breton appelant le numéro local (indicatif 02) arrivera directement sur la ligne mobile du commercial, donnant l’impression qu’il est dans les bureaux de votre antenne bretonne.
De même que si le commercial contacte son client breton, il pourra afficher le numéro virtuel en 02.
Numéro virtuel mobile (07)
Un salarié possédant uniquement une ligne peut se servir d’un numéro virtuel mobile pour distinguer certains canaux d’appels.
Un commercial pourra par exemple communiquer son numéro virtuel mobile uniquement à sa clientèle premium et ainsi faire apparaitre une notion de contact privilégié.
Numéro virtuel international
Les entreprises désireuses d’afficher une image internationale peuvent opter pour un numéro virtuel international parmi 51 pays au choix. Elles peuvent émettre des appels depuis la France en affichant un numéro international. De même, les appels émis vers le numéro international sont transférés sur la ligne principale Keyyo de son titulaire qu’il soit en France ou à l’étranger.
Une image locale !
Un acheteur basé dans une société à Nantes a des contacts réguliers avec des usines au Brésil.
Il appelle ses contacts brésiliens depuis son bureau à Nantes, tout en affichant son numéro virtuel brésilien.
Ses contacts brésiliens le joignent via ce même numéro pensant qu’il a des bureaux locaux. Il négocie plus facilement !
Une image internationale !
Une entreprise de vente de produits et services exporte beaucoup aux Etats-Unis où elle a une clientèle importante.
L’entreprise utilise son numéro virtuel international pour se donner une image internationale et rassurer sa clientèle en jouant la carte de la proximité.
Numéro virtuel mnémotechnique (option)
En choisissant un numéro virtuel mnémotechnique l’entreprise se dote d’un numéro facilement mémorisable sans créer de ligne dédiée à celui-ci. Puisqu’il se retient plus facilement, les clients et prospects pourront le composer plus facilement aussi !
Il est utile, par exemple, dans le cadre d’une opération spéciale ponctuelle : un évènement, un lancement produit, une offre commerciale, etc. L’entreprise peut choisir d’associer le numéro mnémotechnique de l’opération à la ligne du salarié directement concerné, pour qu’il puisse recevoir les appels liés.
(1) Avec option Standard mobile