Bbox Pro Tout-En-UnUn concentré d'innovation télécom pour votre entreprise

Tout savoir sur la Box Pro Tout-En-Un

• Comment la fibre professionnelle assure-t-elle la continuité de service des TPE, PME et des entreprises ?

  • Activation express (option)

    Avec ce service disponible en option de votre box, votre connexion internet est activée en quelques jours seulement, dès réception du matériel, grâce à la 4G embarquée dans votre routeur. Vous n'avez pas besoin d'attendre la mise en service de la Fibre Optique pour utiliser vos services Keyyo et avoir accès à votre connexion internet.

  • Ultra Haut Débit jusqu'à 8 Gbps

    La Fibre Pro FTTH offre un Ultra Haut Débit débit allant jusqu’à 8 Gbps pour encore plus de performance. Le WiFi 6E ready Wifi 7 est sécurisé et ultra rapide.

  • Connexion de secours 4G

    Grâce à la connexion de secours 4G automatique et intégrée à votre box, votre accès est maintenu en toutes circonstances, même en cas d’incident. De plus, l’accès est monitoré 24/7 par nos équipes support qui interviennent proactivement si une anomalie est détectée.

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• Quelles solutions de cybersécurité sont incluses dans la Box Pro ?

  • Solutions de cybersécurité Pro

    La Bbox Pro Tout-En-Un inclus 3 solutions de cybersécurité conçues pour les TPE/PME qui sécurisent votre business au quotidien, vos échanges sur site ou à distance, votre navigation web et vos accès au réseau d’entreprise principal.

  • VPN Nomade Pro

    Avec le VPN Nomade Pro vous accédez à l’intégralité de votre environnement de travail à distance
    Vos données sont cryptées, et vous échangez et transférez des informations en toute confidentialité ! La solution est idéale pour tous vos collaborateurs en télétravail ou à distance. La technologie VPN Keyyo repose sur le protocole de sécurité Internet OpenVPN qui remplace le protocole IPsec (Internet Protocol Security) utilisé précédemment pour la solution d’accès de sites distants VPN Nomade IPsec.

  • Navigation sécurisée

    La navigation sécurisée, véritable filet de sécurité face aux cybermenaces, préserve votre activité des arnaques sur Internet et les mails malveillants sont limités. La productivité de vos salariés est maintenue car vous contrôlez et déterminez vous-même les usages d’accès à internet. Vous êtes protégé des risques juridiques liés à des utilisations malveillantes.

  • Wifi invité

    En offrant à vos visiteurs un accès internet sécurisé isolé et distinct de votre réseau principal d’entreprise, vous évitez les risques d’intrusion et protégez les données sensibles de votre entreprise. Vous conservez les données techniques des connexions de vos invités que vous pourrez transmettre le cas échéant aux autorités.

• Quelle téléphonie professionnelle et quels équipements sont inclus dans la box internet pro ?

  • Ligne fixe et mobile

    Pour le fixe, les appels sont illimités en France et vers 201 destinations internationales.
    Votre forfait mobile inclut les appels illimités, SMS, MMS en France et en Europe vers fixe et mobile avec une enveloppe data de 150 Go dont 40 Go Europe/DOM.
    

  • Poste téléphonique fixe ou casque bluetooth

    En fonction de vos habitudes de travail, pour votre ligne fixe, choisissez entre le poste téléphonique Poly Edge E220 et le casque Bluetooth Poly Voyager 4320 pour vos communications voix. Il est aussi possible de bénéficier du Cisco CP 7821 reconditionné ou du Cisco CP 6871.

  • Matériel réseau Plug & Play

    Le matériel réseau est également inclus dans la Box Pro Tout-En-Un. Avec votre routeur KROS RK707 conçu et édité chez Keyyo, l’installation est très simple et immédiate : il suffit de brancher l'équipement, rien de plus à configurer !
    Avec sa carte Sim 4G intégrée, le routeur permet d’assurer la continuité de service ainsi que la supervision proactive 24h/7j de votre réseau.

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• Quelles sont les fonctionnalités professionnelles disponibles avec le standard téléphonique pro ?

  • Personnalisez votre accueil téléphonique

    Avec le standard téléphonique virtuel hébergé en mode Centrex par Bouygues Telecom Pro Keyyo, vous professionnalisez votre accueil téléphonique en toute simplicité grâce aux fonctionnalités de standard disponibles sur votre ligne fixe ou mobile.
    Vous choisissez et paramétrez un numéro d’accueil téléphonique pour votre société. Il vous permet de proposer un point d’entrée unique pour la réception de vos appels, puis de distribuer ces appels vers les bonnes personnes. Vous configurez au choix un groupe d’appels, un serveur vocal ou une file d’attente.
    
    • Groupe d’appels : redirigez les appels entrants de votre numéro d’accueil vers un ensemble de lignes téléphoniques et faites sonner vos lignes de manière simultanée, successive ou séquentielle.
    
    • SVI - Serveur Vocal Interactif : le SVI gère et décroche automatiquement les appels, avec un menu d’accueil vocal et les oriente vers le destinataire répondant à votre besoin.
    
    • File d’attente : distribuez vos appels entrants en fonction des compétences et de la disponibilité de vos collaborateurs.
    

  • Accédez à des fonctionnalités avancées : musique d'attente, renvois d'appels, et bien plus !

    Vous personnalisez facilement vos appels avec les fonctionnalités avancées du standard :
    
    • Musique d’attente : définissez une musique d’attente et des messages d’accueil à l’image de votre entreprise
    
    • Routage horaire : mettez en place des règles horaire selon vos disponibilités pour ne manquer aucun appel.
    
    • Renvois d’appels : redirigez vos appels vers un autre numéro pour restez joignable en toute circonstance.
    
    

• Que signifie Wifi 6E ready wifi 7 et quels sont les avantages pour les pros ?

  • Évolutivité automatique du wifi 6E vers le wifi 7

    La Bbox Pro Tout-en-Un intègre le Wifi 6E ready Wifi 7, combinant la performance du Wifi 6E et la compatibilité future du Wifi 7.
    Vous profitez dès aujourd’hui d’une connexion ultra-rapide sur la nouvelle bande de fréquence 6 GHz.
    Une mise à jour logicielle automatique activera ensuite le Wifi 7, sans aucun changement d'équipement ni intervention de votre part.

  • Couverture stable et homogène

    Le Wifi 6E est une évolution du Wifi 6, intégrant une nouvelle fréquence (6 Ghz), moins encombrée que celles utilisées par les générations précédente. Il offre plus de canaux de transmission, limite les interférences entre appareils et autres réseaux, et optimise les débits comme les temps de réponse.
    Vous bénéficiez d’une connexion constante, d’une meilleure couverture et d’une stabilité renforcée dans tous vos espaces de travail.

  • Fluidité au quotidien

    Conçu pour les environnements professionnels connectés, le Wifi 6E permet de connecter plus d’appareils simultanément, sans perte de performance.
    Chaque collaborateur profite d’une connexion rapide, fiable et sans interruption, pour travailler plus efficacement.

  • Débits démultipliés et fiables

    Grâce à la technologie MLO (Multi-Link Operation) du futur Wifi 7, vos appareils pourront se connecter simultanément sur plusieurs bandes de fréquence (technologie tri-bande 2,4 GHz, 5 GHz, 6 GHz).
    Vous profitez ainsi de débits jusqu’à 46 Gb/s, soit près de 5 fois plus rapides que le Wifi 6, et d'une latence ultra-réduite pour un usage fluide, même intensif idéal pour vos usages pro comme la visioconférence, les applications métiers ou les transferts de fichiers volumineux.
    

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• Quels sont les outils collaboratifs de la suite applicative Keyyo ?

  • Suite applicative Keyyo Apps

    Votre bureau devient mobile grâce à l’ensemble de vos applications utilisables à distance. Avec les outils collaboratifs de visioconférence, messagerie instantanée, softphone, vous échangez comme vous le souhaitez et d’où que vous soyez.
    Avec l’interface de gestion, vous gérez vos lignes et vos services en toute autonomie depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

  • Salon visio

    La salle de visioconférence est une application 100% web et sécurisée qui permet de se réunir en 1 clic quelle que soit votre situation de travail. Vous gardez le lien avec vos collaborateurs ou vos clients qu’ils soient au bureau ou à distance.

  • Messagerie instantanée

    Avec la messagerie instantanée d’entreprise sécurisée Keyyo Connect , vous partagez des informations et dynamisez vos échanges avec vos collaborateurs, qu’ils soient sur site ou en télétravail⁽¹⁵⁾.

  • Softphone
    

    Avec Keyyo Phone sur votre smartphone ou votre ordinateur, vous utilisez votre ligne fixe depuis n’importe où dans le monde et accédez aux fonctionnalités professionnelles du standard téléphonique.

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• Qu’est-il possible de faire en autonomie avec l'espace client Keyyo ?

  • L’espace client, vous permet d’administrer et de piloter en toute autonomie et en un clic l’ensemble de vos services Keyyo via le portail de gestion unifié selon vos besoins.

  • Gestion

    Avec le tableau de bord vous gérez votre compte et vos services, accédez à l’annuaire d’entreprise et à vos factures regroupées dans votre espace.

  • Configuration

    Grâce à cette interface, vous configurez toute votre solution : votre accueil téléphonique, vos services data et voix, vos forfaits. Vous paramétrez les droits d’accès, les règles de distribution et les restrictions.

  • Supervision

    Avec vos tableaux et graphiques personnalisables, vous supervisez et monitorez, en temps réel, vos indicateurs d’activité en suivant le détail de vos consommations, ligne par ligne ou en globalité.

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• Comment fonctionne l'Assistance Pro 24/7 et en combien de temps le support client intervient-il en cas de problème ?

  • Support client prioritaire

    Avec l'Assistance Pro 24/7, le service client est disponible du lundi au samedi de 8h à 19h, avec des conseillers, des ingénieurs technico-commerciaux et des superviseurs techniques qui répondent à vos appels de façon prioritaire et sans attente.
    Et en dehors de ces horaires, vous restez accompagné : notre standard avec intelligence artificielle établit un premier diagnostic, crée un ticket de support et vous redirige vers le service compétent. Grâce à notre support technique disponible 24h/24 et 7j/7, la continuité de votre activité est assurée à tout moment.

  • Supervision proactive

    Avec la supervision Proactive incluse dans l'Assistance Pro 24/7, nos équipes surveillent de façon prioritaire, en continu et en temps réel vos accès Internet : en cas de problème technique, nos équipes détectent et peuvent régler les incidents avant même qu'ils ne soient identifiés par les utilisateurs ou qu'ils n'impactent votre entreprise.
    

  • Accompagnement personnalisé

    Dès l’activation de votre Bbox Pro Tout-En-Un, grâce à l'Assistance Pro 24/7, un interlocuteur unique vous est dédié pendant 3 mois. Il vous accompagne pour optimiser votre installation, configurer vos services et garantir une prise en main fluide, afin que vous puissiez exploiter tout le potentiel de votre box pro.