Suite aux mesures du gouvernement, l’ensemble des collaborateurs de Keyyo est désormais en télétravail. Dans ces circonstances exceptionnelles, nos équipes sont mobilisées pour assurer à nos clients et partenaires la meilleure qualité de service possible et les aider dans la mise en place de leur activité à distance.
En cas de besoin, nous vous invitons à nous adresser vos demandes via ce formulaire.

Les numéros de secours

la garantie de ne perdre aucun appel en cas d'incident

Renvoyez chaque ligne vers un numéro de secours

Vous pouvez paramétrer un numéro de secours pour chaque ligne de votre parc téléphonique afin de garantir à vos collaborateurs qu'ils ne perdront aucun appel. Les appels seront alors renvoyés systématiquement en cas de coupure.

Le numéro de secours peut par exemple être un numéro de mobile ou encore une ligne analogique.

Si vous ne paramétrez pas de numéro de secours, vos appels seront quoiqu'il arrive renvoyés par défaut vers une messagerie vocale.

Vue sur l'interface Keyyo de paramétrage en ligne des numéros de secours pour renvoi des appels en cas d'incident

Avantage du numéro de secours

  • Aucun appel perdu : grâce au numéro de secours, vous avez l'assurance de pouvoir recevoir tous les appels émis vers vos lignes téléphoniques, même si votre électricité est coupée ou que votre réseau subit des défaillances.