Le numéro d'accueil

Un numéro unique et mémorisable pour chacun de vos services

Optimisez et organisez la gestion de vos appels entrants

Le numéro d'accueil est un numéro facilement mémorisable pour contacter votre entreprise. Il vous permet d'optimiser et d'organiser le flux des appels entrants en les dirigeant automatiquement vers un ensemble de lignes (fixes ou mobiles) ou vers un menu vocal ("tapez 1, tapez 2,…"), en fonction de règles et horaires que vous déterminez.

Il est évidemment possible de créer un numéro d'accueil pour chaque service : service client, service commercial, comptabilité, communication, etc.

Vous avez le choix pour votre numéro d'accueil : numéros géographiques commençant par 01, 02, 03, 04, 05, 09 ou encore un numéro à valeur ajoutée en 08.

Vue sur le choix du type de numéro d'accueil pour souscrire en ligne sur le site internet keyyo.com

Avantages du numéro d'accueil

  • Plus d'appels perdus : En dirigeant vos appels entrants vers un ensemble de collaborateurs (groupe d'appels) et en paramétrant un pré-décroché, vous maximisez le nombre d'appels répondus et réduisez ainsi le risque de manquer des opportunités business
  • Optimisation du flux des appels : en associant un groupe d'appel ou un Serveur Vocal Interactif et desrègles de routage horaires à votre numéro d'accueil, vous maximisez un peu plus encore la gestion des appels entrants avec une répartition plus fluide et plus directe.
  • Mobilité : votre numéro d'accueil vous permet de renvoyer vos appels entrants vers un mobile, vous permettant ainsi de ne jamais manquer un appel, même à l'extérieur.
  • Prise de contact facilitée : en communiquant un numéro d'accueil unique et simple à retenir, vous simplifiez la prise de contact par vos clients, prospects et partenaires.
  • Numéro durable : le numéro d'accueil est un numéro qui reste rattaché à votre entreprise aussi longtemps que vous le souhaitez. Ainsi, si l'un de vos collaborateurs change de fonction ou quitte votre société, vous n'avez pas à communiquer de nouvelles coordonnées à vos interlocuteurs.