Standard téléphonique virtuel pour les entreprises

Professionnalisez votre accueil téléphonique en toute simplicité

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Devenu bien plus qu'un outil de mise en relation entre deux interlocuteurs, le standard téléphonique d'entreprise permet de bénéficier d'une image professionnelle, d'optimiser la gestion des appels et s'adapte parfaitement à tout environnement technologique.

Riche en fonctionnalités, le standard téléphonique virtuel hébergé dans le Cloud est depuis toujours le cœur de notre savoir-faire. Il est inclus dans l'ensemble de nos offres, basées sur la téléphonie centrex, afin que tous nos utilisateurs accèdent à la puissance de ses 200 fonctionnalités. Notre standard intègre aussi bien les lignes fixes que les lignes mobiles (avec l’option Standard mobile)

En choisissant le standard téléphonique hébergé par Keyyo, vous profitez de tous les avantages d'un standard classique, sans les inconvénients : aucun frais d'installation et de maintenance, une évolutivité garantie et une expérience utilisateur optimisée.

Le standard téléphonique virtuel, comment ça marche ?

Le standard téléphonique hébergé, ou standard virtuel IP, est un standard externalisé chez un opérateur spécialisé, contrairement à un PABX. Il ne nécessite aucune infrastructure ou matériel de votre côté : il est relié via un simple accès internet, utilisant ainsi votre connexion internet existante.

Un accueil téléphonique simplifié pour plus d’efficacité

Une installation souple et évolutive

En choisissant le standard téléphonique hébergé par Keyyo, vous profitez de tous les avantages d'un standard classique, sans les inconvénients : aucun frais d'installation et de maintenance, une évolutivité garantie et une expérience utilisateur optimisée.

Plus de 200 fonctionnalités professionnelles de gestion des appels

Le standard téléphonique est un moyen simple et efficace de professionnaliser votre accueil, donnant ainsi une toute autre dimension à l'image de votre entreprise. Vous réduisez considérablement le temps d'attente et évitez ainsi les appels perdus.

En quelques clics, vous pouvez facilement personnaliser le message ou la musique d'attente de votre ligne, paramétrer un pré-décroché automatique, ou encore distribuer vos appels en fonction de plages horaires.

Vous bénéficiez bien entendu des fonctionnalités classiques du standard téléphonique, facilitant la collaboration en interne comme en externe : annuaire interne d'entreprise, journal d'appels, gestion des appels en simultané, et bien plus encore.

Un numéro d'accueil pour organiser votre flux d'appels entrants

Proposé en option du standard téléphonique Keyyo, l'offre numéro d'accueil vous permet d'optimiser davantage votre accueil téléphonique grâce à 3 paramétrages avancés. Vous pouvez définir :

  • un groupe d'appels pour faire sonner plusieurs lignes en simultané, successif ou séquentiel lors d'un appel
  • un serveur vocal interactif (svi) pour orienter vos correspondants via un menu vocal
  • une file d'attente pour distribuer les appels en fonction de la disponibilité et des compétences de vos collaborateurs
Vue sur la console logicielle du standard téléphonique Keyyo
Capture du Switchboard keyyo

Le Switchboard : votre application de gestion des appels entrants

La console standardiste est l’outil idéal visualiser et gérer vos appels entrants, consulter la disponibilité des collaborateurs, faire des transferts en glisser/déposer ou lancer des appels d'un clic, gérer les mises en parc ou encore consulter l'annuaire interne de l'entreprise.

Personnalisez votre standard virtuel via le portail de gestion

Communications Manager est une interface unique et innovante dans laquelle vous paramétrez l'ensemble de vos fonctionnalités et pilotez votre activité, depuis votre ordinateur, votre tablette et votre mobile.

En quelques clics et en toute autonomie :

Les indicateurs d'activités vous permettent de superviser en temps réel votre standard téléphonique via des tableaux et graphiques personnalisables : vous gagnez en productivité.

Vue sur les indicateurs d'activité du standard téléphonique dans le Communications Manager de Keyyo

Un standard téléphonique professionnel adapté à tous

Que vous soyez artisan, TPE, ou une plus grande structure, le standard téléphonique est une solution évolutive qui répondra à vos besoins, des plus traditionnels aux plus techniques.

  • Artisans : bénéficiez de l'image de marque d'une grande société, sans contraintes techniques ou budgétaires.
  • PME : ne perdez plus de temps à dispatcher les appels et supervisez votre activité grâce aux indicateurs.
  • Sociétés multi-sites : mutualisez l'accueil téléphonique de vos différents sites.

Votre standard disponible même sur vos mobiles !

En choisissant l’option Standard mobile pour votre flotte mobile Keyyo, vous intégrez l’ensemble de vos lignes mobiles à votre standard d’entreprise. Celles-ci bénéficient de l’ensemble des fonctionnalités qui étaient jusqu’alors réservées aux lignes fixes : supervision, numérotation abrégée, choix du numéro présenté, interception, musique d’attente, etc.

Les avantages du standard virtuel : économique et évolutif

  • Economique : le standard téléphonique étant hébergé chez Keyyo, vous n'avez aucun investissement, installation ou maintenance à faire. Votre budget est prévisible et maîtrisé.
  • Evolutif : non seulement le standard virtuel s'adapte à la taille de votre structure (ajout illimité d'utilisateurs), mais en plus il évolue dans le temps. Contrairement à un PABX classique, vous bénéficiez automatiquement de toutes les nouveautés technologiques et fonctionnelles.
Interface de gestion des appels du standard virtuel Keyyo

*Offre d'essai "1 mois gratuit" réservée aux nouveaux clients.