La configuration de vos numéros spéciaux en un clic

Paramétrez et suivez en toute simplicité vos 08

Vous pouvez gérer vos numéros 08 en ligne depuis Communications Manager, votre portail de gestion unifiée : un grand nombre d'options sont à votre disposition pour répondre au mieux à vos besoins.

L'interface intuitive et ergonomique de Communications Manager vous permet de profiter d'une autonomie complète.

Palier tarifaire

Si votre activité évolue ou que vous souhaitez valoriser différemment votre service téléphonique, vous pouvez modifier le palier tarifaire de votre numéro. Vous avez ainsi toute la flexibilité de proposer à vos appelants un coût de service différent ou de bénéficier d'un reversement plus rémunérateur, et ce, en fonction de votre business.

Profils de routage

Les profils de routage servent à définir le(s) numéro(s) vers le(s)quel(s) vous souhaitez rediriger votre numéro spécial (jusqu'à 10 numéros par profil).

Si vous ajoutez plusieurs numéros de redirection, vous pourrez préciser la charge appliquée à chacun, et ainsi choisir d'orienter le même nombre d'appels sur tous les numéros, ou une majorité sur l'un d'entre eux.

De même, il est vous sera possible d'ajouter si nécessaire un routage de secours (ou dit de débordement en cas d'indisponibilité du premier routage) en respectant le même principe.

Règles horaires et géographiques

Dans les options de gestion de vos numéros spéciaux, vous pouvez gérer vos règles de routages horaires et géographiques ainsi que leur priorité les unes par rapport aux autres.

Vous définissez les jours, semaines ou mois, les plages horaires et l'origine des appels pour lesquels le profil doit être appliqué.

Par exemple, vous pouvez diriger votre numéro spécial vers la ligne d'un collaborateur pendant vos horaires d'ouverture, puis orienter les appels vers un numéro de portable d'astreinte pendant les heures de fermeture.

Intitulé de votre numéro

Vous pouvez nommer votre numéro spécial pour vous en simplifier la gestion. Si vous disposez de plusieurs numéros spéciaux, vous pourrez ainsi les identifier instantanément.

Si vos numéros sont rattachés à des départements différents, à des activités ou des entreprises distinctes, vous éviterez toute confusion lors du suivi et de la gestion en ligne.

Documents Découvrir les paliers tarifaires

Ajout d'un ou plusieurs numéros spéciaux

Vous pouvez créer de nouveaux numéros spéciaux à tout moment depuis votre compte. Actifs immédiatement et paramétrables depuis Communications Manager, c'est la garantie d'une autonomie et d'une plus grande flexibilité.

Demande de parution aux annuaires

Il est possible de faire une demande de parution dans les annuaires à partir de l'interface Keyyo. Lors de votre demande, il vous sera possible de sélectionner des restrictions de diffusion : anti-prospection ou anti-recherche inversée.