Témoignage standard & téléphonie : Hôtel Louis 2

Les Télécommunications hôtelières

Benjamin Maba - Directeur de l'hôtel

La solution Keyyo, on l'a mise en place il y a maintenant 2 ans et on est extrêmement satisfait de cette solution.

On a un très bon retour client, les équipes s’en servent tous les jours de façon à pouvoir communiquer entre les différentes personnes et les différents services et, de plus, ça permet aussi une facilité d’utilisation puisque tout est interfaçable et tout est informatisé.

Les 3 avantages de la solution Keyyo ?

Les avantages de solution Keyyo sont multiples. D’une part, ils sont liés à la clientèle : avec ce système, ils peuvent téléphoner chez eux gratuitement, ce qui permet à nos clients de rester connectés avec leur famille, leurs amis et tous ceux dont ils ont besoins, facilement, aisément, et à moindre coût puisque ces destinations gratuites.

Le deuxième point majeur, c’est en terme salarial, si je puis dire, et la facilité d‘utilisation des postes comme le standard, et les différents postes qui sont mis à disposition à travers l’hôtel pour l’ensemble des salariés. Ils arrivent à communiquer maintenant facilement.

Et le troisième point, qui n’est pas des moindres, c’est celui du coût puisque cette solution m’a coûté 5 à 6 fois moins cher que les devis qu’on m’avait proposé lors de ma recherche de changement.

Que pensez-vous du service client Keyyo ?

Un autre point vraiment important et qui vaut son poids, c’est le service client Keyyo qui est toujours disponible, toujours présent, et qui n’hésite pas à vous rappeler, à confirmer les efforts, à voir si ça fonctionne bien.

Ils sont vraiment réactifs, performants, ils vous rappellent, vous tiennent au courant. C’est une entreprise qui va de l’avant et qui vous aide, vous, à aller de l’avant.

Keyyo en 1 mot ?

La solution Keyyo est celle qui me fait gagner de l’argent.