Gestion du journal d'appel et de l'historique de vos appels
FAQ
Vous pouvez consulter les données des appels entrants et sortants sur les 3 derniers mois, pour l'ensemble des lignes de vos collaborateurs ainsi que pour votre numéro d'accueil directement depuis Communications Manager, votre portail de gestion unifiée.
Tous les appels émis et reçus, décrochés ou non, apparaissent dans cette section, vous garantissant ainsi un suivi optimal.
Le journal d'appels en ligne vous permet d'être plus réactif et de gagner du temps : vous visualisez en temps réel les appels manqués et pouvez retrouver le numéro de la personne à recontacter. Il vous offre aussi la possibilité de superviser les lignes de vos collaborateurs en temps réel.