Standard téléphonique & téléphonie : témoignage de l'Hôtel Louis 2

La téléphonie hôtelière

Benjamin Maba - Directeur de l'hôtel
Hôtel Louis 2 - Hôtellerie 4 étoiles
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Extrêmement satisfait de cette solution

La solution Keyyo, on l'a mise en place il y a maintenant 2 ans et on est extrêmement satisfaits de cette solution.

On a un très bon retour client, les équipes s’en servent tous les jours de façon à pouvoir communiquer entre les différentes personnes et les différents services et, de plus, ça permet aussi une facilité d’utilisation puisque tout est interfaçable et tout est informatisé.

Les 3 avantages de la solution Keyyo ?

"Les avantages de solution Keyyo sont multiples. D’une part, ils sont liés à la clientèle : avec ce système, ils peuvent téléphoner chez eux gratuitement, ce qui permet à nos clients de rester connectés avec leur famille, leurs amis et tous ceux dont ils ont besoin, facilement, aisément, et à moindre coût puisque ces destinations gratuites.

Le deuxième point majeur, c’est en terme salarial, et la facilité d‘utilisation des postes comme le standard, et les différents postes qui sont mis à disposition à travers l’hôtel pour l’ensemble des salariés. Ils arrivent à communiquer maintenant facilement.

5 à 6 fois moins cher

Et le troisième point, qui n’est pas des moindres, c’est celui du coût puisque cette solution m’a coûté 5 à 6 fois moins cher que les devis qu’on m’avait proposé lors de ma recherche de changement."

Que pensez-vous du service client Keyyo ?

Ils sont vraiment réactifs, performants

"Un autre point vraiment important et qui vaut son poids, c’est le service client Keyyo qui est toujours disponible, toujours présent, et qui n’hésite pas à vous rappeler, à confirmer les efforts, à voir si ça fonctionne bien.

Ils sont vraiment réactifs, performants, ils vous rappellent, vous tiennent au courant. C’est une entreprise qui va de l’avant et qui vous aide, vous, à aller de l’avant."

Keyyo en 1 mot ?

La solution Keyyo est celle qui me fait gagner de l’argent.

La solution Keyyo :

  • Standard téléphonique évolutif
  • Outil de supervision (portail de gestion unifiée)
  • Accès internet ADSL
  • 6 lignes téléphoniques administratives
  • 22 lignes téléphoniques en chambre
  • Applications de téléphonie