API de mise en relation
Intégrez notre API pour gérer directement depuis votre applicatif métier les modes de mise en relation et de présentation des numéros.
Le paramétrage s’effectue depuis le Manager : onglet "Configurer" de la ligne, puis "Paramètres avancés", "CTI" et "API serveur".
Téléchargez le guide de mise en service CTI et API Keyyo
La demande s’effectue sur l’URL suivante :
https://ssl.keyyo.com/makecall.html?ACCOUNT=<lignekeyyo>&CALLEE=<destinataire>&CALLEE_NAME=<nom_appelé>&CALLER=<numéro mis en relation> Où <lignekeyyo> doit être remplacé par le numéro de ligne Keyyo émettrice de la mise en relation au format international, <destinataire> correspond au numéro à appeler et <nom_appelé> correspond au nom de la personne appelée. <numéro mis en relation> correspond au numéro que l’on désire mettre en relation avec.
ACCOUNT appelle CALLER en présentant le nom de CALLEE_NAME.
Lorsque CALLER décroche, il est transféré vers CALLEE. L’appel sonne chez CALLEE comme provenant de CALLER (numéro présenté chez CALLEE).
Lorsque CALLEE décroche il est mis en relation directement avec CALLER sans qu’aucun des deux correspondants n’ait été mis en relation avec la ligne ACCOUNT.
A noter :
- La ligne facturée est la ligne saisie dans la variable ACCOUNT.
- Les règles d'appels sortants simultanés relatives à la ligne s'appliquent.
| Mot clef | Obligatoire | Type | Taille max | Valeur par défaut | Description |
|---|---|---|---|---|---|
| ACCOUNT | Oui | Numeric | 64 | - | Numéro de la ligne Keyyo au format international |
| CALLER | Non | Numeric | 64 | ACCOUNT | Numéro de l’appelant au format international |
| CALLEE | Oui | Numeric | 64 | - | Numéro de l’appelé au format international |
| CALLEE_NAME | Non | Text | - | - | Nom affiché du numéro appelé |