En mettant en place un numéro d’accueil virtuel pour un service de votre entreprise, vous pouvez ainsi regrouper plusieurs collaborateurs sur un seul numéro principal (Groupe d'appel) ou paramétrer un Standard vocal intéractif (SVI).
En savoir +La fonction de pré décroché est un décrochage automatique des appels avec un message de bienvenue jusqu’à ce qu’un correspondant soit disponible.
En savoir +Avec le groupe d’appel, vous regroupez plusieurs collaborateurs sur un seul et même numéro qui, lorsqu’il est appelé, fait sonner plusieurs postes en même temps.
En savoir +Le Standard automatique (SVI) est un service de réception d’appels avec messages préenregistrés (musique ou voix) qui vous permet de créer des arborescences pour guider vos interlocuteurs vers vos différents services.
En savoir +Pour mettre en avant votre entreprise, professionnalisez votre accueil téléphonique en diffusant une musique d’attente personnalisée.
En savoir +Joignez vos collaborateurs en interne et depuis tous les postes Keyyo de votre entreprise en composant simplement les 4 derniers chiffres de leur numéro de poste direct.
En savoir +Vous transférez un appel à un correspondant tout en ayant la possibilité de lui indiquer l’objet de l’appel auparavant.
En savoir +Cette fonctionnalité vous permet d’orienter vos appels vers un autre numéro de votre choix (fixe ou mobile), en cas d’absence ou d’occupation.
En savoir +Vous pouvez paramétrer des restrictions d’appels selon des critères de destination ou de types de numéros : vous pouvez par exemple interdire à un poste donné d’appeler vers les numéros 08.
En savoir +Vous pouvez consulter en temps réel les appels que vous avez émis, reçus ou manqués, sur votre téléphone ou sur votre espace client. Vous avez également accès au détail des appels émis par vos salariés.
En savoir +Cette option vous garantit la confidentialité de vos conversations sur Internet en cryptant votre voix et celle de votre interlocuteur (cryptage Secure RTP (SRTP) clé 128 bits).
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