Une téléphonie adaptée pour un été en toute sérénité Consultez notre mémo pour paramétrer facilement votre téléphonie en période de congés.

Télécharger le mémo !

Le nouveau site d’Arras : Interview d’Arnaud Noulette et Remy Tapiau

Le nouveau site d’Arras : Interview d’Arnaud Noulette et Remy Tapiau

Actualité du 09/02/21

Le 7 décembre dernier Keyyo ouvrait les portes d’un nouveau site à Arras. A cette occasion, nous avons interrogé Arnaud Noulette, Chargé de Recrutement et Remy Tapiau, Responsable Production Adjoint.

Pourquoi la société Keyyo a-t-elle ouvert un site à Arras ?

[Arnaud] Depuis 2014, les activités opérationnelles de Keyyo sont implantées à Abbeville dans la Somme. On y retrouve une partie du service commercial, la gestion administrative, le service client, les déploiements techniques, le support et l’assistance. Suite à l’évolution de Keyyo, les effectifs se sont agrandis. En 2018, nous avons donc inauguré un site de 950m² pouvant accueillir 90 collaborateurs. Après deux ans seulement, le site était déjà complet ! Portée par le rachat par Bouygues Telecom Entreprises, la croissance de Keyyo s’est envolée et de belles perspectives nous attendent sur les prochaines années.

D’un point de vue logistique et humain, il a fallu s’organiser rapidement pour pouvoir absorber l’évolution de notre activité et anticiper notre croissance de demain. Plutôt que d’agrandir à nouveau les locaux d’Abbeville, nous avons souhaité dupliquer le site sur une autre agglomération. Nous avons opté pour la ville d’Arras car nous souhaitions rester dans les Hauts-de-France. C’est une région avec un bassin d’emploi dynamique offrant un réel accompagnement aux entreprises qui souhaitent s’y implanter. De plus la ville est idéalement située, à distance similaire de notre siège social de Clichy et notre site d’Abbeville, et non loin de Lille.

Qui va gérer le site d’Arras ?

[Arnaud] Pour le management, nous allons au maximum capitaliser sur les collaborateurs d’Abbeville qui sauront, nous en sommes convaincus, transmettre le savoir-faire et les valeurs de Keyyo. Nous avons déjà 3 collaborateurs d’Abbeville, Arnaud, Héloïse et Michèle, qui s’installent à Arras afin de manager les équipes locales.

En parallèle, cela permet également des évolutions et des mobilités pour nos collaborateurs du site d’Abbeville. Chez Keyyo, nous avons une politique RH très favorable aux évolutions internes et les favorisons dès que cela est possible.

Pour inaugurer notre nouveau site d’Arras, nous avons fait confiance à Remy qui a été récemment nommé Responsable Production Adjoint.

Rémy, peux-tu nous en dire plus sur ton parcours chez Keyyo et sur ton rôle et le site d’Arras ?

J'ai débuté en 2014 au Support de niveau 2 où je gérais les incidents techniques des clients. Après deux années à ce poste j’ai eu l’opportunité de changer de service pour devenir Chargé de Déploiement. En 2018, j’ai évolué en tant que manager de l'équipe déploiement.

Suite au développement de l'entreprise, nous avons désormais deux équipes déploiement à Abbeville avec de nouveaux managers et je suis devenu Responsable Production Adjoint afin de gérer l'ensemble de ces équipes ainsi que la petite dernière créée à Arras en décembre dernier avec 6 chargés de déploiement et un manager, que je forme actuellement.

Quelles sont les perspectives sur ce site ?

[Arnaud] Sur Arras, nous avons une quinzaine de recrutement immédiats à pourvoir pour différentes équipes sur des postes de Chargé(e) de Relation Client, de Back-Office, d’Administration des Ventes, ou encore de Technicien(ne) Mise en Réseau.

A moyen terme nous avons une cinquantaine de recrutements sur l’année à venir.

Pour le moment, nous avons intégré les locaux du foyer Numérique d’Arras mais nous savons que cela est provisoire car la place va très vite manquer. Nous recherchons d’ores et déjà des locaux plus spacieux à Arras pour un déménagement horizon 2022.

Pour finir, un conseil pour les candidats qui souhaiteraient postuler ?

[Arnaud] Il est important que le candidat fasse ce qu’il aime, qu’il soit au clair dans son projet professionnel. L’expérience métier est attendue mais nous sommes aussi très attentifs aux softskills, c’est à dire à la façon d’être et à la personnalité. Pour moi, un bon candidat est un candidat positif, à l’écoute et prêt à s’investir.

[Remy] Je rejoins Arnaud sur le fait d’être au clair dans son projet professionnel. Il faut aussi savoir se projeter dans le futur. Mes conseils : se renseigner sur la société, le poste, ne pas hésiter à poser des questions durant l'entretien mais aussi rester simple et naturel, et bien entendu avoir un minimum d’appétence pour les télécoms !

Pour postuler rendez-vous sur KeyyoJobs