Configurations SIP pour les Experts

Téléphones IP Linksys SPA

1. Etape 1 : reset du terminal
   1. Appuyez sur la touche « Configuration » de votre téléphone (voir Mode d’emploi)
   2. Composez le « 14 ».
   3. Appuyez sur « Select » puis « OK ».
   A la suite de cette opération le terminal redémarrera.
2. Etape 2 : trouver l’adresse IP Assurez-vous que le terminal est bien connecté au réseau Internet et qu’il est bien branché au secteur.
   1. Appuyez sur la touche « Configuration »
   2. Composez le « 9 »
   3. L’adresse IP est indiquée en dessous de « IP actuel », notez-là.
3. Etape 3 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)
   1. Copiez/collez l’adresse http://A.B.C.D/admin/resync?http://lsau.phonesystems.net/enroll.html dans votre navigateur en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal, puis validez.
   2. Patientez 10 minutes, le temps que le terminal se mette à jour (il peut redémarrer plusieurs fois).
4. Etape 4 : paramètrage de votre ligne Keyyo
   1. Rendez-vous sur la rubrique « Mon compte » puis cliquez sur le numéro de ligne à associer au terminal.
   2. Cliquez sur « Paramétrer mon terminal », puis laissez vous guider.
   Votre terminal se mettra à jour automatiquement (temps approximatif 2 minutes), si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.

Adaptateur téléphonique Linksys PAP2T, SPA2102, SPA8000

1. Etape 1 : reset du terminal Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :
   1. Décrochez, puis composez « **** » (4 fois étoile)
   2. Laissez vous guider et composez « 73738 »
   3. Composez « # » (dièse)
   4. Composez « 1 » pour confirmer, puis raccrochez.
   A la suite de cette opération le terminal redémarrera.
2. Etape 2 : trouver l’adresse IP Assurez-vous que le terminal est bien connecté au réseau Internet et qu’il est bien branché au secteur. Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :
   1. Composez « **** » (4 fois étoile)
   2. Composez « 110 »
   3. Composez « # » (dièse)
   4. Une voix vous dictera l’adresse IP du terminal, notez-là.
3. Etape 3 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)
   1. Copiez/collez l’adresse http://A.B.C.D/admin/resync?http://lsau.phonesystems.net/enroll.html dans votre navigateur en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal, puis validez.
   2. Patientez 10 minutes, le temps que le terminal se mette à jour (il peut redémarrer plusieurs fois).
4. Etape 4 : paramètrage de votre ligne Keyyo
   1. Rendez-vous sur la rubrique « Mon compte » puis cliquez sur le numéro de ligne à associer au terminal.
   2. Cliquez sur « Paramétrer mon terminal », puis laissez vous guider.
   Votre terminal se mettra à jour automatiquement (temps approximatif 2 minutes), si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.

RFC 3261 3262 3263 3664

Les terminaux VoIP (Linksys et Siemens) et les Softphone (X-Lite et X-Pro) Keyyo sont configurés automatiquement par Keyyo et ne nécessitent pas de configuration manuelle. Les paramètres ci-dessous sont réservés aux Experts VoIP.

Pour plus d'informations sur le support et la compatibilité des terminaux avec Keyyo, consultez la section Assistance et compatibilité des terminaux.

Keyyo communique les paramètres SIP à destination des Experts VoIP. L'utilisation de ces paramètres est réservée aux experts VoIP. Keyyo n'assure pas de support sur les configurations manuelles de terminaux VoIP et ne pourra être tenu responsable du bon fonctionnement de ces terminaux.

Plus d'informations sur la configuration manuelle de terminaux VoIP ou Asterisk sur :
www.voip-info.org
www.asterisk-france.net

Firewall

Si vous utilisez un pare-feu, il sera probablement nécessaire d’ajouter des exceptions pour un bon fonctionnement avec Keyyo (éviter des communications blanches par exemple).

• Par Ports :
  • ouvrir les ports 5060, 5061 et 8060 en UDP, ces ports transportent le flux de signalisation SIP
  • ouvrir les ports 16384 à 16482 en UDP, cette plage de port transporte le flux RTP (la voix)
• Par IP : Si vous préférez faire une exception sur les IP plutôt que les ports, ouvrir les 4 subnets suivants (dans la mesure où la plateforme SIP de Keyyo est susceptible d’évoluer, il convient d’ouvrir des plages complètes) :
  • 83.136.161.0/24 soit 83.136.161.1 255.255.255.0 => 83.136.161.254 255.255.255.0
  • 83.136.162.0/24 soit 83.136.162.1 255.255.255.0 => 83.136.162.254 255.255.255.0
  • 83.136.163.0/24 soit 83.136.163.1 255.255.255.0 => 83.136.163.254 255.255.255.0
  • 83.136.164.0/24 soit 83.136.164.1 255.255.255.0 => 83.136.164.254 255.255.255.0

VLAN

Pour des déploiements en entreprise, l'utilisation d'un VLAN avec priorisation des paquets VoIP est recommandée pour un usage optimal.

Equipements compatibles avec assistance téléphonique*

Equipements avec support dédié aux partenaires

Devenez Partenaire

Zyxel

• en mode ligne de commande, taper la commande :
  ip nat service sip active 0
• sauvegarder la conf :
  sys save, puis Y pour confirmer le reboot.
• se reconnecter sur le routeur et vérifier que la commande est bien désactivée :
  ip nat service sip active Sur certains firmwares, il est impossible de désactiver la commande, il faut alors upgrader.

Cisco

• en mode configure terminal :
  no ip nat service sip udp port 5060

Thomson Speedtouch 594

• en mode ligne de commande, taper les commandes :
  connection unbind application=SIP port=5060

Bewan e200

• en mode ligne de commande, taper les commandes :
  Cli: sys sip_alg 0 Pour la gamme Secure de Bewan, il faut créer une DMZ pour le désactiver.

Netgear FVS124G

• se connecter en telnet sur le routeur
• en mode ligne de commande, taper les commandes :
  telnet ip-router
  FVS124G login: admin
  Password: ******
• taper les commandes (Attention ! Respectez la casse) :
  Cli
  config
  algs
• ensuite, pour savoir ce qui est actif, taper :
  show
  
• taper les commandes :
  disable sip
  disable sip5061
  disable sip5620
  

Utilisation de YajHFC ( Yet another Java HylaFAX Client ) :

Page du projet : http://yajhfc.berlios.de/
Lien pour le téléchargement : http://prdownload.berlios.de/yajhfc/yajhfc-0_3_6.jar

Installation :

• Executer YajHFC
• Menu Bonus->Options
• Ligne de commande de visualisation Postscript : /Applications/Preview.app/Contents/MacOS/Preview %s
• Intervalle de rafraichissement de l'affichage : 60s
• Intervalle d'actualisation de l'état du serveur : 60s
• Nom de la machine hôte : fax.keyyo.net
• Port : 21
• Utilisateur : numéro de la ligne fax au format international
• Mot de passe : mot de passe fournit sur le site
• Il n'y a pas de mode administrateur
• Adresse email pour les notifications : Email ou les notification d'envoi sont envoyés, par exemple l'email e-mail de réception indiqué dans les paramètres de la ligne de fax

Envoi d'un document :

• Ouvrir le document à envoyer avec le logiciel aproprié
• Menu Fichier->Imprimer
• Cliquer sur le bouton PDF->Enregistrer au format PostScript
• Enregistrer le fichier
• Ouvrir YajHFC
• Menu Fax->Envoyer
• Choisir le fichier précédemment enregistré
• Choisir le numéro du destinataire (format national ou international)
• Cliquer sur Envoyer
• Fermer YajHFC

Utilisation de MacHylafax ( The HylaFAX Client for Mac OS X ) :

Page du projet : http://www.machylafax.com/
Lien pour le téléchargement : http://machylafax.webcogs.com/download.aspx

Installation (version de demo 14 jours) :

• Executer MacHylafax
• Menu MacHylafax->Préférences
• Host Name : fax.keyyo.net
• Port : 21
• User Name : numéro de la ligne fax au format international
• Password : mot de passe fournit sur le site
• E-Mail : Email ou les notification d'envoi sont envoyés, par exemple l'email e-mail de réception indiqué dans les paramètres de la ligne de fax
• Fermer MacHylafax

Envoi d'un document :

• Ouvrir le document à envoyer avec le logiciel aproprié
• Menu Fichier->Imprimer
• Cliquer sur le bouton PDF->Send To MacHylafax
• MacHylafax s'ouvre automatiquement
• Choisir le numéro du destinataire (format national ou international)
• Cliquer sur Send Fax
• Fermer MacHylafax